CRM 即客户关系管理，是企业用来管理客户、销售、营销等的重要工具。随着数字化转型的加速，越来越多的企业开始使用 CRM 软件来提高销售管理效率。以下是国内外十大免费 CRM 软件推荐：

1. HubSpot CRM：HubSpot CRM 是一款免费的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。它还提供了免费的网站建设和博客平台，帮助企业更好地与客户进行互动。

2. Zoho CRM：Zoho CRM 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了销售管理、客户服务、营销自动化等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

3. Salesforce Essentials：Salesforce Essentials 是一款免费的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

4. Nimble：Nimble 是一款免费的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

5. Freshsales：Freshsales 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了销售管理、客户服务、营销自动化等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

6. Insightly：Insightly 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

7. Base CRM：Base CRM 是一款免费的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

8. Pipedrive：Pipedrive 是一款简单易用的客户关系管理软件，提供了销售管理、客户服务、营销自动化等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

9. Act!：Act! 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

10. Keap：Keap 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

这些免费的 CRM 软件都提供了基本的客户关系管理功能，可以帮助企业提高销售管理效率。需要注意的是，这些免费版本通常有一些限制，例如功能限制、数据存储限制等。如果企业需要更多的功能和更大的数据存储容量，可能需要升级到付费版本。

在选择 CRM 软件时，企业需要根据自己的需求和预算进行选择。如果企业预算有限，可以选择免费的 CRM 软件，但是需要注意功能和数据存储限制。如果企业需要更多的功能和更大的数据存储容量，可以选择付费的 CRM 软件。